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스파이스웨어의 서비스와 관련된 소식을 전합니다.
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    Spiceware One 개인정보처리방침 개정 안내
    2023.01.20
  • 안녕하세요! 스파이스웨어 입니다.
    개인정보처리방침 개정 사항을 아래와 같이 안내드립니다.

    1. 주요 개정 내역
    ▪ 주요 개인정보 처리 표시(라벨링) 추가
    ▪ 개인정보 처리방침 작성 지침(2022.03, 개인정보보호위원회) 반영
    ▪ 개인정보 수집항목 및 보유기간 변경

    2. 적용 일자
    ▪ 2023년 1월 27일

    3. 주요 개정 내용 전/후 비교
    개정 전 개정 후
    주식회사 스파이스웨어(이하 ‘회사’ 라고 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보 보호법, 클라우드컴퓨팅발전 및 이용자보호에 관한법률에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다. 주식회사 스파이스웨어(이하 ‘회사’라 한다)는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

    2. 개인정보의 처리 목적

    ① 회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    1. 이용자 관리 : 이용자 식별 및 인증, 서비스 부정이용 방지, 비밀번호 찾기, 문의 등 회원관리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    2. 서비스 제공 : 서비스 제공, 요금 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    1. 개인정보의 처리 목적

    ① 회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    1. 회원 가입 및 관리 : 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 서비스 부정이용 방지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    2. 서비스 제공 및 운영 : 서비스 제공에 따른 요금 결제 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    1. 수집하는 개인정보의 항목 및 보유기간

    ① 회사는 이용자가 서비스 이용을 위해 회원가입을 할 경우, 회사의 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

    ② 이용자는 개인정보의 수집, 이용 등과 관련하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 수집하는 개인정보의 항목에서 필수항목에 대한 수집 및 이용에 대하여 동의하지 않는 경우는 서비스 사용에 제한이 있을 수 있습니다.

    ③ 회사는 14세미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

    ④ 회사는 다음의 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.

    1. 회사가 운영하는 웹사이트에서 이용자가 직접 입력하는 방식
    2. 서비스를 이용하는 과정에 방문 기록, 서비스 이용 기록 등 자동으로 생성 및 수집되는 방식

    ⑤ 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

    개인정보 처리 및 보유 기간
    구분 처리목적 수집근거 수집항목 보유기간
    서비스 가입 서비스 가입 및 서비스 이용 이용자의 동의 필수 : 워크스페이스, ID(Email), 비밀번호, 이름
    선택 : 회사, 부서, 직급, 전화번호
    서비스 해지 요청 후 7일까지
    자동수집 서비스 이용과정에서 자동생성 되는 정보 자동수집 장치를 통한 수집 방문 기록, 서비스 이용 기록, IP정보 1년

    2. 개인정보의 처리 및 보유기간

    ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 이용자부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

    ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    개인정보 처리 및 보유 기간
    구분 처리목적 수집항목 보유기간
    회원 가입 서비스 가입 필수 : ID(Email), 이름
    선택 : 회사, 직급, 전화번호
    서비스 해지 시 까지
    자동수집 서비스 이용과정에서 자동생성 되는 정보 방문 기록, 서비스 이용 기록, IP정보 1년

    3. 개인정보 처리의 위탁

    ① 회사는 원칙적으로 이용자의 동의없이 해당 개인정보 처리업무를 위탁하지 않습니다. 다만, 회사가 제3자에게 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 수탁자, 위탁 업무내용을 공지사항 및 개인정보 처리방침을 통해 고지합니다.

    4. 개인정보 처리의 위탁

    ① 회사는 개인정보 처리와 관련한 별도의 위탁사항이 없습니다.

    ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

    ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

    7. 개인정보의 파기

    ① 회사는 개인정보 처리목적이 달성된 경우 또는 보유기간이 경과된 경우에는 다음과 같이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다.

    6. 개인정보의 파기

    ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

    ② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

    6. 이용자와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사방법

    ① 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 서비스 탈퇴 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

    ② 이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따라 개인정보 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

    ③ 이용자는 개인정보 보호법 제36조에 따라 개인정보 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

    ④ 이용자는 개인정보 보호법 제37조에 따라 개인정보 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

    ⑤ 이용자는 서비스 포털에서 본인 인증 절차를 거친 후 개인정보 열람, 정정, 서비스 탈퇴가 가능합니다. 개인정보 열람, 정정, 서비스 탈퇴 방법은 다음과 같습니다.

    1. 열람, 정정(회원정보 조회, 수정) : 마이페이지>사용자 정보 관리
    2. 서비스 탈퇴 : 마이페이지>서비스 해지

    ⑥ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요구한 경우에는 회사는 정정을 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

    7. 이용자와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사방법

    ① 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

    ② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서비스 포털에서 본인 인증 절차를 거친 후 이용자의 개인정보 열람, 정정, 서비스 해지가 가능합니다.

    가) 열람, 정정(회원정보 조회, 수정) : 개인 설정>계정 설정>사용자 정보 관리
    나) 서비스 해지 : 개인 설정>계정 설정>서비스 해지

    ③ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

    ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.

    ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

    ⑥ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

    ⑦ 회사는 만 14세미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

    8. 개인정보의 안전성 확보 조치

    ① 회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

    1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    ● 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

    2. 내부관리계획의 수립 및 시행

    ● 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

    3. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    ● 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

    4. 개인정보의 암호화

    ● 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

    5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    ● 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    6. 개인정보에 대한 접근 제한

    ● 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.

    8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

    회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 개인정보취급자의 정기적 교육
    ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치

    9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 및 거부에 관한 사항

    ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

    1. 쿠키의 사용 목적 : 방문 일시, 서비스 이용 기록, IP정보 등 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공, 이상 행위 및 서비스 분석하는데 사용됩니다.

    2. 쿠키의 설치, 운영 및 거부

    가) Internet Explorer의 경우 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정
    나) Microsoft Edge의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 설정 보기 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정
    다) Chrome의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 > 콘텐츠 설정 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정

    9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 및 거부에 관한 사항

    ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

    가) 쿠키의 사용 목적 : 방문 일시, 서비스 이용 기록, IP정보 등 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공, 이상 행위 및 서비스 분석하는데 사용됩니다.

    나) 쿠키의 설치, 운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할수 있습니다.

    A. Microsoft Edge의 경우 : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    B. Chrome의 경우 : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

    다) 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

    10.개인정보보호책임자(CPO) 및 담당자의 연락처

    ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

    1. 개인정보보호책임자 (CPO)

    ● 성명 : 김경민
    ● 직책 : CPO
    ● 이메일 : [email protected]

    2. 개인정보 열람 청구 접수・처리

    ● 성명 : 이영석
    ● 부서명: 클라우드 운영팀
    ● 이메일 : [email protected]

    10.개인정보 보호책임자에 관한 사항

    ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

    ▪ 성명 : 김경민
    ▪ 직책 : 개인정보보호 책임자
    ▪ 연락처 : [email protected]

    11. 권익침해 구제방법

    ① 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    1. 개인정보분쟁조정위원회

    가) 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁 조정
    나) 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    다) 전화 : (국번없이) 1833-6972
    라) 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

    2. 개인정보침해신고센터

    가) 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    나) 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    다) 전화 : (국번없이) 118

    3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

    4. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

    11. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법

    ① 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    ▪ 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    ▪ 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    ▪ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    ▪ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

    ② 회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

    ▪ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
    ▪ 담당자 : 김경민
    ▪ 부서명 : 보안기술연구소
    ▪ 연락처 : [email protected]

    ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

    ※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)



    4. 이의제기 및 문의
    ▪ 변경 개인정보처리방침의 내용에 대한 이의 제기 및 관련 문의가 있으신 경우 [email protected]로 연락 주시길 바랍니다.
    ▪ 변경 개인정보처리방침에 동의하지 않으시는 경우에는 서비스 해지할 수 있습니다.
    ▪ 변경 개인정보처리방침에 대해 별도의 의사표시를 하지 않으시면 변경 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.